美联航不允许个人 AI 智能体代旅客订票

11 月 12 日，据 The Verge 报道，美联航表示不会允许个人 AI 智能体代旅客购买该航空公司的机票，但智能体仍可向用户展示其航班。

美联航担心智能体可能泄露客户信息、进行客户无意的购买，或绕过航空公司须向旅客提供信息的联邦规定，例如要求旅客确认行李中没有爆炸物。公司表示，随着第三方 AI 智能体发展，未来存在机会，但希望首先为旅客建立保护措施。